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15 JAN 2025

ADMINISTRAÇÃO

Chamadas ao SAMU agora via internet: Conheça o Ligue 192 Voip

Na última terça-feira, o consultor de comunicação da CIS-URG, Flávio Barão, apresentou no plenário da Câmara Municipal o Ligue 192 VoIP, um aplicativo inovador que permite realizar chamadas de voz para o SAMU via internet. A ferramenta já está disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Funcionamento e Validação

Com uma interface simples, o usuário cadastra seus dados, informa o município de origem e pode ativar o GPS para capturar automaticamente sua localização, garantindo mais precisão no atendimento. As chamadas realizadas no CIS-URG Oeste são encaminhadas diretamente à Central de Regulação do SAMU, em Divinópolis.

Para concluir o cadastro, o app envia um SMS com código de validação, garantindo a autenticidade dos dados. O GPS ativo também ajuda a reduzir trotes e facilita a localização do solicitante.

*Utilidade e Abrangência*

O Ligue 192 VoIP é especialmente útil em situações como:

- Problemas no sistema de chamadas tradicionais (192);

- Áreas rurais ou com sinal móvel instável;

- Interrupções nos serviços de telefonia.

O aplicativo já está ativo nos 65 municípios consorciados ao CIS-URG Oeste, além de outras cidades de Minas Gerais e Paraná. Caso esteja fora da área de cobertura, o app indica o município mais próximo atendido pela plataforma.

Essa inovação reforça o compromisso do CIS-URG em modernizar e ampliar o acesso aos serviços de urgência e emergência.